বিবিসি নিরাপত্তা স্কিম কার্যকর করতে ব্যর্থ পাবগুলিকে প্রকাশ করেছে৷

পাব, বার এবং ক্লাবগুলি যারা তাদের নিরাপত্তার জন্য ভীত গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা একটি স্কিমের জন্য সাইন আপ করেছে তারা এটি বাস্তবায়ন করছে না, বিবিসির গোপন অনুসন্ধানে দেখা গেছে।

দ্য আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা উদ্যোগ, দেশব্যাপী হাজার হাজার ভেন্যুতে একটি অলাভজনক প্রকল্প, যার লক্ষ্য হল এমন লোকদের জন্য একটি বিচক্ষণ জীবনরেখা প্রদান করা যারা বিশ্বাস করে যে তারা বিপদে আছে।

এই ধরনের ভয় যাদের আছে তাদের সাহায্যের প্রয়োজন কর্মীদের বোঝাতে কোড শব্দ “অ্যাঞ্জেলা” ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

কিন্তু বিবিসি গবেষকদের গোপন চিত্রগ্রহণে দেখা গেছে যে লন্ডনের অর্ধেক ভেন্যুতে তারা পরিদর্শন করেছেন, প্রধান চেইন সহ, কর্মীরা কোড শব্দের প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়েছে। বিবিসি সারা যুক্তরাজ্য থেকে একই ধরনের প্রতিবেদন পেয়েছে।

এটি আসে যখন আরও কাউন্সিল অ্যালকোহল লাইসেন্স প্রদানের মূল প্রকল্পে অংশগ্রহণ করে।

আমাদের তদন্তে গ্রীন কিং, জেডি ওয়েদারস্পুন এবং সিমন্স সহ বৃহৎ চেইনের কর্মীরা পাওয়া গেছে যারা কোড ওয়ার্ডটি চিনতে পারেনি।

গ্রিন কিং বলেছেন যে এটি বিবিসির অনুসন্ধান সম্পর্কে উদ্বিগ্ন এবং আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা স্কিমটি কীভাবে তার দলগুলির সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল তা পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। জেডি ওয়েদারস্পুন বলেছেন যে এটি সফলভাবে স্কিমটি ব্যবহার করে দুস্থ মহিলাদের অনেক উদাহরণের সাথে মোকাবিলা করেছে তবে প্রয়োজনে অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ প্রদান করবে। সিমন্সের কাছ থেকে কোনো প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।

দ অ্যাঞ্জেলার জন্য জিজ্ঞাসা করুন উদ্যোগ, যা প্রধানত মহিলাদের লক্ষ্য করে তবে অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানে অনিরাপদ বোধ করা যে কেউ ব্যবহার করতে পারে, এটি যুক্তরাজ্য থেকে কানাডা এবং নেদারল্যান্ডস সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ছড়িয়ে পড়েছে এবং হাজার হাজার জায়গায় কাজ করে। স্কিমটির নামকরণ করা হয়েছে অ্যাঞ্জেলা ক্রম্পটনের নামে, যাকে তার স্বামী খুন করেছে.

অ্যাঞ্জেলা শব্দটিকে একজনের সাহায্যের প্রয়োজন এমন সংকেত হিসাবে চিনতে কর্মীরা বিশেষ প্রশিক্ষণ পান।

কোড শব্দটি শোনার পরে, কর্মচারীদের বোঝানো হয় বিচক্ষণতার সাথে হস্তক্ষেপ করা, ব্যক্তিকে বন্ধুদের সাথে পুনরায় মিলিত করে, একটি ট্যাক্সি কল করে বা প্রয়োজনে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করে নিরাপত্তা পেতে সহায়তা করা।

স্থানগুলি প্রায়শই আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা-এ তাদের অংশগ্রহণের বিজ্ঞাপন দেয়, তাদের প্রাঙ্গনে পোস্টার এবং স্টিকার লাগিয়ে, বিশেষ করে মহিলাদের টয়লেটে, এবং তারা একটি নিরাপদ আশ্রয়স্থল বলে অনলাইনে বিজ্ঞাপন দেয়৷

কিছু লোক বলে যে তারা তারিখ বা রাত্রি যাপনের ব্যবস্থা করার সময় সক্রিয়ভাবে এই স্থাপনাগুলির সন্ধান করে, অতীতে আঘাতমূলক অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে এই স্কিমটিকে একটি সুরক্ষা জাল হিসাবে দেখে।

একজন মহিলা, যার বিবিসি শুধুমাত্র “কে” নামে নামকরণ করছে, ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে তিনি একটি ডেটিং অ্যাপে সংযোগ করার পরে প্রথমবারের মতো একজন পুরুষের সাথে দেখা করার ব্যবস্থা করেছিলেন, কিন্তু এনকাউন্টারটি একটি দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছিল।

তিনি বিবিসিকে বলেন, “প্রথমে ভালোই ছিল।” “কিন্তু তারপরে রাত আরও খারাপ হতে থাকে।”

একসাথে বসার কয়েক মিনিটের মধ্যে, তার তারিখটি তাকে অনুপযুক্তভাবে স্পর্শ করতে শুরু করে। “তিনি আমার হাত দিয়ে খেলতে শুরু করেছিলেন, এবং আমি কেবল হিম হয়ে গিয়েছিলাম,” তিনি বর্ণনা করেছিলেন, দৃশ্যত বিরক্ত। “আমি আমার হাত পিছনে টেনে নিলাম। আমি আমার ঘাড়ের পিছনে রাখলাম। এবং তিনি শুধু বলতে থাকলেন, ‘আমাকে তোমার হাত দাও, তোমার হাত দাও’।”

সে চলে যাওয়ার চেষ্টা করলে তার আচরণ আরও খারাপ হয়ে যায়। “আমরা উঠেছিলাম এবং তারপরে সে আমাকে আমার কোমর ধরে ধরেছিল। এবং সে তার হাতটি পুরোটা নিচে ফেলেছিল। আমি ভয় পেয়েছিলাম এবং যা ঘটছে তাতে কিছুটা হতবাকও হয়েছিলাম কারণ আমি ‘আমাকে একা ছেড়ে দাও'”।

কে আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা স্কিম সম্পর্কে জানতেন না কিন্তু মনে করেন যে, সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হলে এটি সাহায্য করতে পারত, এবং বলে যে তিনি এখন এটি পরিচালনা করে এমন স্থানগুলি সন্ধান করছেন৷

স্কিমটি বাস্তবায়নের বিষয়ে উদ্বিগ্ন মহিলাদের এবং বার স্টাফদের কাছ থেকে টিপ-অফের পর, বিবিসি গবেষকরা একটি দম্পতি হিসাবে একটি তারিখে স্থানগুলি পরীক্ষা করার জন্য জাহির করেছিলেন যা সক্রিয়ভাবে তাদের জড়িত থাকার প্রচার করেছিল।

যদিও বেশিরভাগ পন্থাগুলি একজন মহিলা গবেষক দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, কয়েকটি ক্ষেত্রে একজন পুরুষ গবেষক সাহায্যের জন্য অনুরোধ করেছিলেন, কারণ এই স্কিমটি যে কেউ অনিরাপদ বোধ করে তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি প্রতিষ্ঠানে, আমাদের গোপন মহিলা গবেষক বারটির কাছে এসেছিলেন, যেন কোনও তারিখে কষ্টে ছিলেন এবং জিজ্ঞাসা করেছিলেন: “অ্যাঞ্জেলা বলে কেউ কি কাজ করছে?”

“WHO?” বিভ্রান্ত প্রতিক্রিয়া এসেছিল।

“অ্যাঞ্জেলা।”

“এর, আচ্ছা।”

“আপনি কি নিশ্চিত?”

“ইতিবাচক।”

অন্য একটি অংশগ্রহণকারী স্থান, যা বিবিসি নামকরণ করছে, পশ্চিম লন্ডনের হাউন্সলোতে হোয়াইট বিয়ার, একজন ব্যক্তি যিনি নিজেকে ম্যানেজার হিসেবে পরিচয় দিয়েছিলেন, তিনি এই পরিকল্পনা সম্পর্কে অবগত ছিলেন না।

তিনি আমাদের গবেষককে বলেছিলেন: “এখানে কেউ অ্যাঞ্জেলাকে ডাকেনি… 100%, আমি ম্যানেজার – আমি আমার কর্মীদের চিনি।” আরও চাপ দেওয়া হলে, তিনি যোগ করেন: “গত চার বছরে আমি এখানে ছিলাম না।”

হোয়াইট বিয়ার আমাদের প্রশ্নের উত্তর দেয়নি কিন্তু আমাদের বলেছিল যে সে সেখানে আর কাজ করছে না এবং তার সাথে বিবিসির কথোপকথনের কোনো “অন্তর্দৃষ্টি” “সেকেলে এবং ভুল উপস্থাপনামূলক”।

এগুলি বিচ্ছিন্ন ঘটনা ছিল না – আমরা পরিদর্শন করা 25টি স্থানের মধ্যে 13টি অ্যাঞ্জেলা কোড শব্দের যথাযথ প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়েছে৷

স্কিমটি কীভাবে কাজ করা উচিত তা প্রদর্শন করে এমন একটি ভেন্যু ছিল দক্ষিণ লন্ডনের ব্রিক্সটনে হুটানানি। যখন একজন মহিলা গবেষক অ্যাঞ্জেলার জন্য জিজ্ঞাসা করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি অস্বস্তি বোধ করছেন, তখন প্রতিক্রিয়া তাত্ক্ষণিক ছিল।

“সব ঠিক আছে তো?” বারটেন্ডার বিনা দ্বিধায় জিজ্ঞাসা করলেন, ম্যানেজারকে সংকেত দেওয়ার আগে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, আমাদের গবেষককে একটি নিরাপদ স্থানে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল এবং জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল: “এমন কিছু আছে যা আমরা সাহায্য করতে পারি বা আপনি আমাদের সাথে কথা বলতে চান?”

একইভাবে, সেন্ট্রাল লন্ডনের ডুরি লেনের হোয়াইট হার্টে, আমাদের গবেষক অ্যাঞ্জেলাকে জিজ্ঞাসা করলে কর্মীরা তাদের প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল সক্রিয় করে। ম্যানেজার, ক্রিস্টফ, তাকে বাইরে নিয়ে গিয়েছিলেন এবং এমনকি কাছাকাছি একটি পাবটিতে একটি নিরাপদ আশ্রয়ের ব্যবস্থা করেছিলেন।

“আমরা তাকে ভিতরে রাখতে যাচ্ছি,” ক্রিস্টফ আমাদের গবেষককে বলেছেন। “ডানদিকের এই পাবটিতে যান… নেভিলকে জিজ্ঞাসা করুন। তিনি আমার একজন বন্ধু, তিনি সেখানে ম্যানেজার… সেখানে আধা ঘন্টা থাকুন এবং আপনি যদি ফিরে আসতে চান তবে ফিরে আসুন – আমরা নিশ্চিত করতে যাচ্ছি সে চলে গেছে।”

আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা সারা ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসে প্রচার ও বাস্তবায়নের জন্য কমপক্ষে £900,000 জনসাধারণের অর্থ ব্যয় করা হয়েছে, বিবিসি খুঁজে পেয়েছে।

সবচেয়ে বড় বিনিয়োগ হল লন্ডনে, মেয়র মহিলার নাইট সেফটি চার্টার ফান্ড থেকে £324,000 এবং মেট্রোপলিটন পুলিশ থেকে £32,000।

রাজধানীর বাইরে, মার্সিসাইডের নোজলে কাউন্সিল £90,000 বিনিয়োগ করেছে, কোলচেস্টার সিটি কাউন্সিল হোম অফিসের নিরাপদ রাস্তার তহবিল থেকে £77,800 পেয়েছে এবং ওয়েস্ট ইয়র্কশায়ার কম্বাইন্ড অথরিটি £71,000 বরাদ্দ করেছে। সাসেক্স পুলিশকে একই হোম অফিস তহবিল থেকে £296,363 পুরস্কৃত করা হয়েছিল, যার একটি অংশ আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলার জন্য উৎসর্গ করা হয়েছিল।

স্কিমটি ক্রমবর্ধমানভাবে ইংল্যান্ড এবং ওয়েলস জুড়ে অফিসিয়াল লাইসেন্সিং নীতিতে এমবেড করা হচ্ছে।

ওয়েস্টমিনস্টার সিটি কাউন্সিল, যেটি দেশের যেকোনো স্থানীয় কাউন্সিলের সবচেয়ে বেশি লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্থান রয়েছে, ক্যামডেন কাউন্সিল এবং ম্যানচেস্টার সিটি কাউন্সিলের মতো অ্যালকোহল বিক্রির লাইসেন্স প্রদানের ক্ষেত্রে আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা-এর কার্যক্রমকে অন্তর্ভুক্ত করে।

Tower Hamlets, Cannock Chase, North West Leicestershire, Kirklees, Torbay, Haringey, and Havant সহ কয়েক ডজন অন্যান্য কাউন্সিল তাদের লাইসেন্সিং শর্তের অংশ হিসাবে স্কিমটি বাস্তবায়নের জন্য ভেন্যুগুলির প্রয়োজন বা জোরালোভাবে উত্সাহিত করে৷

বিবিসির তদন্ত বলছে, লন্ডন থেকে পাওয়া ফলাফল সারা দেশে ব্যাপক সমস্যার ইঙ্গিত দিতে পারে।

অক্সফোর্ড, ওয়েস্ট মিডল্যান্ডের কিছু অংশ, ম্যানচেস্টার, কভেন্ট্রি, কেন্ট এবং ব্রাইটনে নারী সুরক্ষা প্রচারক এবং বার কর্মীরা সকলেই অসামঞ্জস্যপূর্ণ বাস্তবায়ন এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ নিয়ে বিবিসিকে উদ্বেগের কথা জানিয়েছেন, যখন কর্নওয়াল, শেফিল্ড এবং ডেভনের নারী সুরক্ষা সংস্থাগুলি বলেছে যে প্রকল্পটি ব্যর্থ হয়েছে। সেখানে অনেক স্থান দ্বারা দত্তক করা হবে.

নারী সুরক্ষা প্রচারকারীরা যথাযথ প্রয়োগের সাথে, অ্যাঞ্জেলা স্কিমকে বাধ্যতামূলক হওয়ার আহ্বান জানাচ্ছেন। রিক্লেইম দিস স্ট্রিটস থেকে জেমি ক্লিংলার সতর্ক করেছেন: “নারীরা বাইরে যেতে অনেক ঝুঁকি নেয় – অনলাইন ডেট করার জন্য বা আপনি যাকে চেনেন না এমন কারো সাথে দেখা করার জন্য অনেক সময়। এবং অনেক লোক আগে থেকেই চেক করে দেখেন

“এবং যদি অ্যাঞ্জেলার জন্য জিজ্ঞাসা করা একটি বারে থাকে যা আপনি পছন্দ করেন, ‘ঠিক আছে, তারা আমার পিছনে থাকবে।’

“এটি কল্পনার একটি চিত্র তৈরি করা সত্যিই ভয়ঙ্কর। আমরা ইতিমধ্যেই আমাদের বন্ধুদের বলছি আমরা কোথায় আছি; আমাদের ট্র্যাক করুন, আমাদের ফোন ট্র্যাক করুন৷

“জানার জন্য [the flaws in the Ask for Angela scheme]এটা হতাশার চেয়েও বেশি – এটা নারীদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলছে।”

আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলার পরিচালক সিলভিয়া ওটস বলেন, বিবিসি যা আবিষ্কার করেছে তা উদ্বেগজনক।

“এটা হতাশাজনক যে শুধুমাত্র প্রায় অর্ধেক ভেন্যুই যথাযথভাবে সাড়া দিতে সক্ষম হয়েছে… যদি কেউ অ্যাঞ্জেলার জন্য জিজ্ঞাসা করে, তাদের স্পষ্টভাবে সাহায্যের প্রয়োজন। এবং যদি তারা আশানুরূপ সাহায্য না পায়, তাহলে স্কিমটি কাজ করছে না। “

তিনি বলেছিলেন যে আতিথেয়তা শিল্পে উচ্চ কর্মীদের টার্নওভার ধারাবাহিক প্রশিক্ষণকে চ্যালেঞ্জিং করে তুলতে পারে, তবে যোগ করেছেন এটি কোনও অজুহাত নয়।

“এটি একটি সত্যিকারের উদ্বেগের বিষয় যে প্রাঙ্গনে পোস্টার লাগানো হয়েছে এবং তারপরে যদি কেউ অ্যাঞ্জেলার জন্য জিজ্ঞাসা করে, তবে এটি সফল হয় না,” মিসেস ওটস বলেন, স্কিমে তাদের সম্পৃক্ততার বিজ্ঞাপন দেওয়ার জায়গাগুলির কর্মীদের প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ছিল।

তিনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য শক্তিশালী পদক্ষেপের আহ্বান জানিয়েছেন।

“আমি বিশ্বাস করি যে যেখানে একটি ভেন্যু বিজ্ঞাপন দেয় যে তারা আস্ক ফর অ্যাঞ্জেলা পরিচালনা করে, সেখানে যদি তারা তাদের সমস্ত কর্মীদের প্রশিক্ষিত না করে থাকে তবে কিছু ধরণের জরিমানা বা প্রতিক্রিয়া হওয়া উচিত।”

মিসেস ওটস বলেছিলেন যে ব্যবসাগুলির জন্য একটি “শক্তিশালী প্রতিবন্ধক” থাকা দরকার যেগুলি কর্মীদের সঠিকভাবে প্রশিক্ষণ দেয় না, যোগ করে যে “এটি গ্রহণযোগ্য নয় যে লোকেরা সাহায্য পাওয়ার আশা করে এমন একটি স্থানে যাবে এবং তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা পাবে না”।

তিনি বিবিসিকে বলেছিলেন যে তিনি সাংসদদের সাথে স্কিমটিকে শক্তিশালী করার উপায় নিয়ে আলোচনা করবেন, সম্ভাব্যভাবে অ্যালকোহল লাইসেন্স সহ ভেন্যুগুলির জন্য অংশগ্রহণকে বাধ্যতামূলক শর্ত করে।

লরেন্স কাউলির অতিরিক্ত রিপোর্টিং

সাউন্ডে বিবিসি রেডিও লন্ডনের সেরা শুনুন এবং বিবিসি লন্ডন অনুসরণ করুন ফেসবুক, এক্স এবং ইনস্টাগ্রাম.